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Que pensez-vous de la qualité de service de Free en cas de dysfonctionnement de votre Freebox ?

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26 participants

Auteur : Philippe Montaubaux, retraité

Bonne, ils vous dépannent rapidement, et tout re fonctionne très rapidement

33 %

Mauvais, aucun suivi, ils ferment les incidents sans informer le client et sans résoudre le problème.

59 %

Ils sont les meilleurs

4 %

Sans avis.

4 %

26 participants

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6 commentaires

Le 02/08/2021 à 23:48:32

Aucun sérieux ils ne répondent jamais au téléphone , ????

Severine - Le 05/12/2020 à 17:22:24

plus de 3 semaines sans internet. Ticket incident ouvert pas de nouvelles de la.part de free car ils ne rapellent pas et on arrivent pas a les joindre. Je vais résilier abonnement freebox et les lignes mobiles. Plus que ras le bol panne internet pendant au moins 2 mois tous les ans.

Le 18/07/2020 à 13:09:34

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