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Je veux garder mon contrôleur !

Pétition : Je veux garder mon contrôleur ! Pétition

Je veux garder mon contrôleur !

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Auteur :
Auteur(s) :
SUD RAIL Pays de la Loire
Destinataire(s) :
la Directrice de région SNCF Pays de la Loire Mme Dommange, du président de la région des Pays de la Loire M. Auxiette
La pétition
Actualité(s)

Sur la région des Pays de la Loire, la SNCF a décidé de supprimer totalement le contrôleur dans les TER sur plusieurs lignes de la région dans les prochains mois avant la généralisation complète.


Première lignes touchées : Nantes-St Gilles croix de vie/Pornic Nantes-Cholet et Cholet- Angers.


Elle souhaite généraliser cette pratique où seul le conducteur sera présent à bord des trains. Pourtant, les Agents du Service Commercial Trains (contrôleurs) sont les garants du contrat de transport qui vous lie à La SNCF, car :

- Il permet aux voyageurs n’ayant pas pu acheter leur billet de régulariser leur situation sans avoir à payer d’amende (en particulier dans les gares où il n’y a plus de guichet, ce qui est de plus en plus courant!)
- Il prend en charge les situations perturbées, il fait le lien entre notre train et les gares.
- Il s’occupe des voyageurs en difficulté (personnes âgées, personnes à mobilité réduite, enfants, collégiens, etc.)
- Il répond à vos questions (correspondances, services en gare, tarifs, informations en tous genres).
- Il relève sur le terrain les problèmes divers qui pénalisent le service (avarie du matériel, gestion des vélos, forte affluence etc.).
- Il est donneur d’alerte en cas d’incident à bord : imminents, voyageurs malades, agressions.
- Il assiste le conducteur en cas d’accident ou de risque ferroviaire.
- Il aide les personnes à mobilité réduite.
- Il rassure les parents d’élèves qui peuvent laisser leurs enfants prendre le train plus sereinement.
- Sans le contrôleur, en cas d’accident de personne ou d’incidents techniques extérieurs, le conducteur devra laisser les usagers enfermés dans la rame pour effectuer les procédures de sécurité.
- Dans l’exercice de leur métier, les agents de conduite ne peuvent pas assurer les missions du contrôleur.


Pas de contrôleur = Pas d’interlocuteur = insécurité démultipliée.


C’est pourquoi, nous comptons sur votre soutien afin de faire entendre raison à la direction SNCF. Vous et vos enfants avez le droit de voyager en toute sécurité.


REFUSEZ DE VOYAGER SANS AGENT D'ACCOMPAGNEMENT SNCF !
DITES « NON AUX TRAINS SANS CONTRÔLEUR » !


Nous tiendrons informés les signataires des suites de cette pétition. Cette pétition sera également transmise au vice-président de la région des Pays de la Loire chargé du transport M. Bontemps et au préfet de région des Pays de la Loire M. Comet. Cordialement.

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773 commentaires
Vanessa - Le 23/04/2015 à 16:13:52
Loin de l'idée reçue du contrôleur tirant qui prends un malin plaisir à vous faire payer une amende en cas d'irrégularisation, c'est un interlocuteur et un garant de la sécurité au sein des trains, en cas de problème c'est lui qui est en charge de rassurer les passagers et résoudre celui-ci. Les supprimer reviendrait aussi à permettre tous types de fraudes, de trafics, et de délits. C'est accentuer d'avantage l'insécurité à bords de ces transports.
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Stanesco - Le 23/04/2015 à 16:25:07
conseiller régional du nord pas de calais pour la présence humaine dans les transport en commun.triste économie mais voila les régions sont étrangler par les baisses de dotations après viendra le tour des communes, des hôpitaux,des universités et de tous le services publics merci l’Europe après ils s’étonnent que le citoyens ne vote plus , s'était pas dans le programme de F Hollande le ré-enchantement c'est transformé en cauchemar!
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Clarisse - Le 22/06/2015 à 09:44:35
Beaucoup d'arrêts en perspective car le conducteur n'aura pas d'autre choix pour aller voir ce qui se passe ou pour agir ! La sécurité n'est vraiment pas un souci pour la SNCF alors qu'elle l'est pour les voyageurs !
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