Stoppons les abus d' Oscaro et le droit du respect du client !!

Tout le monde connait le site automobile de pièces détachées Oscaro. Mais le site as bien changer ces dernières années, qu'au point aujourd'hui j'en suis arrivé à faire une pétition. J'ai commandé chez eux différents articles qui ont été livrés en deux parties. Première partie arrivé dans un relais dans un carton. Mais deuxième partie, un pot silencieux arrières plus un tube de 50 cm. Et vous savez quoi ? Le silencieux arrière enveloppé grossièrement dans un couche de bulle avec du cerclage tout autour avec étiquettes de collé dessus et le tube de 50 cm, lui, sans aucune protection avec les étiquettes collés dessus aussi !! On se moque du monde !!

En plus on paye des frais de port conséquent car transport " Hors Normes" !! J'envoi un email qui me dit " merci, nous allons prendre en compte etc.. Deux jours passent et toujours pas de retour, même dans mon compte Oscaro. J'appelle le 26 juin, reste plus de 15 minutes au téléphone et leurs dit que refuser la commande directement au transporteur livreur pour emballage non conforme, car ils peuvent avoir subit de gros choc lors du transport. Je leurs dit aussi qu'ils m'envois un email pour transmettre les photos prises pour montrer ce travail nullissime. Ils disent prendre en compte ma demande et qu'ils vont la transmettre au service dédié. Ha oui, leur numéro est un 01.36.49.49.49.

Un jour après, le 27 Juin aucune nouvelle ni email, je rappelle de nouveau reste plus de 15 minutes au téléphone à tout réexpliquer et leur met la pression que si le samedi 28 Juin avant 12h, je n'ai pas cet email pour transmettre les photos je ferait une pétition et ils me perdrons comme client, ils me disent qu'ils transmettront, ENCORE !! Et vous savez quoi, le samedi 28 Juin, RIEN DU TOUT !! J'ai attendu le lundi 30 Juin, puis le 01 Juillet et encore RIEN DE RIEN !! Même un coup de fil de leurs part, même pas un email et dans mon compte OSCARO, RIEN NON PLUS !!!!

Alors le 2 Juillet, décide de leurs écrire une très longue lettre de protestation en décrivant tout ce qui s'est passé avec une photo du silencieux et son tube, et avec tout les appels de fait, cela représente plus d'une heure d'appels !! Lettre envoyé en lettre recommandé avec accusé de réception auquel j'ai décidé d'annuler TOUTE MA COMMANDE !!! Et qu'ils font le nécessaire pour que je retourne la première partie de ma commande qui n'avait heureusement pas encore servi, car attendait d'avoir le tout. Et en plus à cause de leurs services pitoyable, je ne peut pas me servir de ma voiture !! Oscaro m'as perdu comme client A VIE !!

Et surement à se dire chez eux : " Un client de perdu, 10 de retrouvé " ?? Hé bien, qu'ils ne soient si sûre d'eux, car ils vont vite redescendre de leurs perchoirs !! Pour cela que je lance cette pétition pour dénoncer ce service non-Professionnels de soi-disant spécialistes de l'automobile. Et demande aux gens d'éviter ce site Oscaro !! Et surtout aux autres personnes comme moi, voir anciens clients de chez Oscaro, qui ont subi des mésaventures, de le dire HAUT ET FORT !!

Mis à jour :

Ha oui, j'ai reçu ENFIN un appel d'un soi-disant Loic du service client de chez Oscaro. Je n'ai pas décrocher car ne pensait pas que quelqu'un de chez eux allait m'appeler. Cet personne as laissé un message apparemment assez embêter. Surement à prendre conscience mais trop tard.

Regarder sur le site Trust Pilot, vous verrez pleins de gens mécontent de chez Oscaro, et c'est hallucinant. De plus pour ne rien amélioré un transporteur de pacotille qu'on nommera encore est Mondial Relay, qui depuis des jours, commence seulement as donné des informations sur mon colis de retour qui devait allez chez Oscaro suite à ma demande. En plus, si vous leurs demander l'adresse de leurs siège pour envoyer un courrier à leurs direction, ils sont INCAPABLE de vous donnez ce renseignement, un comble.

Une pétition contre Mondial Relay verras aussi le jour, voir même une pétition pour TOUT LES TRANSPORTEURS EN FRANCE !!

Si ces gens qui croient être des professionnelles croient que le foutage de gueule du client à encore de beaux jours devant eux, hé bien moi je dit NON !!! Stoppons toute cette stupidités et redonnons ENFIN du sérieux, de la compétence, virons le personnel pas sérieux. Car des milliers de chômeurs sérieux attendent qu'on leurs donnent leur chance. Et demandons des conseillers aux téléphones qui soit parfaitement formés et d'avoir une vrai conscience professionnelle.

Avec le Hastag : #Balancetonoscaro. Plus ont seras nombreux à faire pression sur cette société Oscaro qui se croit tout permis à rester silencieux aux clients mécontent, plus ce cirque d'incompétences s'arrêteras !! Cela suffit aujourd'hui !! Réveillez-vous tous !!

Que la force soit avec vous tous !!



Mis à jour le 22 Juillet 2025 :


Et vous savez quoi ? Depuis le coup de fil de OSCARO, ce Loic du "service satisfaction" auquel entendu son message vocal qu'il était désolé bla-bla, me demande de lui répondre à email pour dire mes horaires d'appel etc... L'ait laissé en plan pour qu'il fasse son boulot de son côté comme expliqué plus haut. Car en plus pendant ce temps, le colis contenant la première partie de commande que j'ai
renvoyé à OSCARO comme annuler ma commande suite au mécontentement. Ces abrutis de Mondial Relay, qui eut aussi son des ténors dans leurs bêtises à perdre des colis comme eut l'amère expérience et que leurs Lockers sont de la merde et qu' ils dysfonctionnent !!

Hé bien ils ne savaient plus où était mon colis de retour !!! Obliger de les appeler pour qu'ils se renseignent, et en plus j'avait fait la demande par email où à ce jour, jamais eut de nouvelles !!! Obliger de cliquer sur le suivi de colis pour savoir où est mon colis !!! Je leurs demande qu'il me donne l'adresse de leurs siège pour leur envoyé un courrier à la direction. Et vous savez quoi ? Ils ne
sont pas capable de la donner, une aberration !!!

Une pétition contre Mondial Relay va aussi naître dans quelques jours !!

Et voit finalement que le colis serait arriver chez OSCARO !! Par contre dans le compte client que vous créer, vous avez une section dans vôtre compte, qui s'appelle " Mes Demandes ", hé bien toujours aucunes informations dedans alors qu'il est censé servir pour tout dossier OSCARO !!! Bravo les programmeurs de sites !!

Je voit que pour le tube, j'aurait droit à un remboursement et pareil pour le pot d'échappement pour dédommagement !!! Et que j'allait être créditer de ces montants alors qu'ils n'ont pas nôtre rib.

Ont décide d'appeler OSCARO et là c'est le scandale !!! Figurez-vous que OSCARO n'as rien foutu et que le remboursement de dédommagement, faut voir avec FLOA que nous appelions, qui sont partenaire avec OSCARO car fait paiement en 4 fois.

Et là, FLOA nous dit que OSCARO n'as transférer AUCUNE DEMANDE D'ANNULATION DU CREDIT 4 FOIS !!! Alors qu'en demandant l'annulation de la commande, j'exigé le remboursement de la première mensualité et l'annulation des 3 prélèvements suivant. Et pendant
ce temps, FLOA nous as été prélevé le deuxième prélèvement !!! SCANDALEUX !!!

Pire encore, que c'est deux sommes de dédommagement du tube et du pot d'échappement, ce n'est pas FLOA qui doit le faire mais OSCARO !!! Pour nous cela sembler logique que c'est OSCARO qui devait faire le nécessaire pour le remboursement de la somme de dédommagement et FLOA d'annuler le crédit et rembourser les deux mensualités et annuler les deux derniers.

ALORS UN CONSEIL, NE COMMANDER JAMAIS CHEZ OSCARO QUI SE FOUT DU CLIENT !! PARTAGER AUTOUR DE VOUS CETTE PETITION ET DENONCONS CETTE SOCIETE QUI SE DIT SPECIALISTE DE PIECE AUTOMOBILE MAIS SURTOUT QUI SE FOUT DE SES CLIENTS !!!

JE CROIT QE JE VAIS FINIR PAR PORTER PLAINTE CONTRE OSCARO ET DEMANDER UNE ENQUETE SUR LE FONCTIONNEMENT DE CETTE SOCIETE DONT JE TROUVE LE FONCTIONNEMENT TRES DOUTEUX !!!


MOBILISONS-NOUS TOUS CONTRE OSCARO !! Hastag : #Balancetonoscaro !!


QUE LA FORCE SOIT AVEC NOUS TOUS !!!


MERCI A VOUS !!