Que ce soit soit pour les permis, les cartes grises ou autre,
ce site est d'une inefficacité incroyable !Les réponses aux questions doivent être effectuées sous 72h, mais la plupart du temps restent
sans retour.Sans compter les erreurs commises sur les documents,
ce service reste sourd aux informations transmises, il n'y a plus d'interlocuteurs.
Les cas particuliers ne peuvent pas être traités
car ils ne rentrent pas dans les cases.Les agents d'accueil téléphoniques n'ont
aucun pouvoir et ne peuvent obtenir
aucune information face au service instructeur, ils en sont conscient !
Les préfectures aujourd'hui ne servent plus à rien, sont complètement dépassées dès qu'il s'agit de traiter ces problèmes et refusent catégoriquement de s'en mêler.
Expériences personnelles :
- Délai annoncé de 2 semaines pour un renouvellement de permis international, toujours rien 7 semaines plus tard.
- Suite à la vente d'un véhicule je me suis retrouvé vendeur et acheteur de mon propre véhicule suite à un bug du site, il a fallut 16 semaines pour résoudre leur erreur.
- Sur un autre véhicule, 1 erreur de saisie à été commise sur l'un des numéros de série, là encore 16 semaines de délais pour obtenir réparation.
Aidez nous grâce à vos signatures, à faire en sorte
qu'un système plus juste et plus performant soit mis en place, que les responsables de cette parodie de service administratif avoue cette régression sociale.
Nous pourrions écrire un roman si nous compilions toutes les mésaventures des usagers de ce service !
Merci d'avance. 
FR
EN