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Pétition

Le site ANTS est une honte

Le site ANTS est une honte Pétition
6.587 signatures
En moyenne, les pétitions victorieuses dépassent légèrement le palier des 10 000 signatures sur MesOpinons. On y est presque !
Auteur :
Auteur(s) :
Matthieu
Destinataire(s) :
Service d'état ou Ministère
La pétition
Que ce soit soit pour les permis, les cartes grises ou autre, ce site est d'une inefficacité incroyable !
Les réponses aux questions doivent être effectuées sous 72h, mais la plupart du temps restent sans retour.

Sans compter les erreurs commises sur les documents, ce service reste sourd aux informations transmises, il n'y a plus d'interlocuteurs.

Les cas particuliers ne peuvent pas être traités car ils ne rentrent pas dans les cases.

Les agents d'accueil téléphoniques n'ont aucun pouvoir et ne peuvent obtenir aucune information face au service instructeur, ils en sont conscient !

Les préfectures aujourd'hui ne servent plus à rien, sont complètement dépassées dès qu'il s'agit de traiter ces problèmes et refusent catégoriquement de s'en mêler.

Expériences personnelles :


  • Délai annoncé de 2 semaines pour un renouvellement de permis international, toujours rien 7 semaines plus tard.
  • Suite à la vente d'un véhicule je me suis retrouvé vendeur et acheteur de mon propre véhicule suite à un bug du site, il a fallut 16 semaines pour résoudre leur erreur.
  • Sur un autre véhicule, 1 erreur de saisie à été commise sur l'un des numéros de série, là encore 16 semaines de délais pour obtenir réparation.


Aidez nous grâce à vos signatures, à faire en sorte qu'un système plus juste et plus performant soit mis en place, que les responsables de cette parodie de service administratif avoue cette régression sociale.

Nous pourrions écrire un roman si nous compilions toutes les mésaventures des usagers de ce service !

Merci d'avance.
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594 commentaires
Danielle - Le 21/08/2022 à 15:31:47
Service impossible à joindre par téléphone.
C'était plus rapide de passer par les Préfectures.
Vous envoyez un e-mail pour votre permis on
vous demande si c'est pour une carte grise.
Suite à une perte du permis de conduire, celui-ci est très long à obtenir et nous n'avons pas reçu l'autorisation de conduire de 2 mois,
ce qui veut dire que nous ne pouvons pas partir en vacances.
Arretons tous ces systemes qui ne servent à rien
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Luc - Le 07/08/2018 à 14:59:00
impossibilité de traiter plusieurs demandes simultanées d'identité, impossibilité de valider en ligne son permis...
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Evelyne - Le 12/08/2018 à 18:13:05
JE N'AI TOUJOURS PAS MA CARTE GRISE DEPUIS LE 14 AVRIL 2018 , relance aucune réponse ...
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