Rétablissement du forfait illimité pour les membres

FRANÇAIS

Bonjour Darren,

Je me permets de vous contacter en raison des nombreuses discussions qui animent actuellement les membres de Mont Choisy Golf. Comme vous le savez, depuis l’ouverture du parcours, une formule d’adhésion avec jeu illimité a toujours fait partie de l’offre. Sa suppression pour 2026 suscite une réelle inquiétude, d’autant plus que cela ferait de Mont Choisy le parcours le plus cher de l’île — alors même que le niveau de service est, à bien des égards, inférieur à celui d’autres clubs de golf mauriciens.

De plus, de nombreux membres ont investi des sommes très importantes, parfois jusqu’à 2,5 millions de roupies mauriciennes, pour l’achat d’un membership donnant accès à la souscription du forfait illimité. La suppression de cette possibilité modifie donc profondément les conditions initiales et impacte de manière significative la valeur réelle du membership, qui ne correspond plus aujourd’hui à l’investissement consenti au départ.

Si Mont Choisy souhaite se positionner comme un établissement haut de gamme, l’expérience globale doit être en adéquation avec cette ambition. Or, à l’heure actuelle, de nombreux membres ont le sentiment que le niveau de service se rapproche davantage de celui d’un golf public que d’un club privé. Par ailleurs, le fait que les invités des membres paient désormais des tarifs supérieurs à ceux pratiqués dans des resorts davantage orientés tourisme, tels que Belle Mare Plage ou le The Oberoi Beach Resort Mauritius, est difficilement justifiable.

Plusieurs manquements dans le service sont régulièrement signalés :

• 
  

  Absence d’eau dans les voiturettes

  
  
  
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  Serviettes rarement fournies

  
  
  
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  Absence de biscuits, et pommes souvent peu fraîches

  
  
  
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  Plus aucune remise au pro shop

  
  
  
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  Qualité très médiocre de la restauration au clubhouse

  
  
  
• 
  

  Greens pas toujours bien préparés

  
  
  
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  Présence rare de starters

  
  
  
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  Surveillance du parcours insuffisante

  
  
  
• 
  

  Absence de véritable service de boissons sur le parcours

  
  
  

Il ne s’agit là que d’exemples ; la liste évoquée par les membres est encore plus longue.

Dans ce contexte, de nombreux membres estiment que la politique tarifaire ainsi que la suppression du forfait illimité ne sont pas en adéquation avec le niveau de service actuel — et un sentiment croissant se développe selon lequel cette situation doit être réévaluée avant que les membres n’envisagent d’actions collectives.

Je vous encourage sincèrement à revoir ces décisions ainsi que l’expérience globale proposée aux membres. Une comparaison avec ce qui est offert dans des clubs tels que Anahita Golf Club, par exemple, pourrait apporter un éclairage utile sur l’écart entre les attentes et la réalité.

J’espère sincèrement que ces remarques seront prises en considération et qu’une réponse positive pourra être apportée afin de rassurer les membres.

Je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
M. Tocque / Champion du club 2024 & 2025

ENGLISH

Hello Darren,

I am writing to you following the many discussions currently taking place among the members of Mont Choisy Golf. As you know, since the opening of the course, an unlimited playing option has always been part of the membership offering. Its removal for 2026 is raising serious concerns, especially as this would make Mont Choisy the most expensive golf course on the island — while the level of service remains, in many respects, below that of other Mauritian golf clubs.

In addition, many members invested very substantial amounts, in some cases up to MUR 2.5 million, for the purchase of a membership granting access to the unlimited playing package. The removal of this possibility therefore fundamentally alters the original conditions and significantly impacts the actual value of the membership, which no longer reflects the initial investment made.

If Mont Choisy wishes to position itself as a premium facility, the overall experience must be consistent with that ambition. At present, however, many members feel that the service level is closer to that of a public-access golf course than a private club. Furthermore, the fact that members’ guests are now paying higher rates than those charged at more tourism-oriented resorts, such as Belle Mare Plage or The Oberoi Beach Resort Mauritius, is difficult to justify.

Several service shortcomings are regularly reported:

• 
  

  No water provided in the golf carts

  
  
  
• 
  

  Towels rarely available

  
  
  
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  No biscuits, and apples often not fresh

  
  
  
• 
  

  No more discounts at the pro shop

  
  
  
• 
  

  Very poor food quality at the clubhouse

  
  
  
• 
  

  Greens not consistently well prepared

  
  
  
• 
  

  Starters rarely present

  
  
  
• 
  

  Insufficient marshalling on the course

  
  
  
• 
  

  No proper on-course beverage service

  
  
  

These are only examples; the list raised by members is significantly longer.

In this context, many members believe that the current pricing policy, together with the removal of the unlimited package, is not aligned with the present level of service — and a growing feeling is developing that this situation must be reassessed before members feel compelled to take collective action.

I sincerely encourage a review of these decisions as well as of the overall member experience. A comparison with what is offered at clubs such as Anahita Golf Club, for example, could provide valuable perspective on the gap between expectations and reality.

I truly hope that these remarks will be taken into consideration and that a positive response can be provided to reassure the membership.

Wishing you a pleasant day.
Kind regards,
Mr Tocque / Club Champion 2024 & 2025