Résidence non gérée, tout est mis en attente par le chargé de patrimoine

Dans la résidence rien n'est suivi, plusieurs demandes de faites pour des problèmes d'interphones, de portes d'entrées qui claquent, local poubelles qui ressemble à une déchetterie, local vélos qui est pris pour une cave, grilles d'entrée voiture parking aérien jamais réparé donc beaucoup de personnes qui n'ont pas le badge le forcent pour passer.

Idem pour les pannes de chauffage et d'eau chaude pendant 1 mois cet hiver, quand on demande un geste sur le loyer on fait le sourd et muet.

Malgré plusieurs relance à la chargée de patrimoine qui laisse tout en attente et ne valide rien, je trouve honteux de payer des charges qui ont encore augmenté dernièrement et que rien n'est fait, et quand on appelle la plateforme, on nous répond "C'est noté, on fait la demande auprès du prestataire" sauf que quand on appelle ces derniers, ils ne sont pas au courant...

Si la chargée de patrimoine ne sait pas faire son boulot correctement, qu'on la change ! Car à part aller boire le café chez certains locataires en se faufilant pour ne pas être vue par les personnes qui ne font que ça, relancez pour des choses utiles au bien-être de tous et pour la sécurité de tous !

Je suis arrivée fin février 2025 dans cette résidence et je regrette déjà, car au début tout est rose on vous dit "S'il y a un problème vous m'appelez et je m'en occupe rapidement". Mais en fait non, rien n'est fait et d'ailleurs jamais de réponse aux messages et aux appels.