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Pétition

Orange : rétablissez le téléphone à Fargues de Langon (Gironde)

Orange : rétablissez le téléphone à Fargues de Langon (Gironde) Pétition
51 signatures
Auteur :
Auteur(s) :
Guy Ducept
Destinataire(s) :
l'opérateur téléphonique Orange
La pétition
Depuis la mi-août, de nombreux habitants de Fargues de Langon ( Gironde ), abonnés à Orange, ne peuvent plus utiliser leur téléphone fixe. Ils ont même été privés de télévision et d'ordinateur pendant environ une semaine au début des dysfonctionnements.

En ce qui me concerne : un conseiller Orange de l'agence de Langon a procédé au remplacement de la boite ADSL... Mais le téléphone ne fonctionne toujours pas. 
Il n'est même pas possible de consulter les messages laissés sur le répondeur par nos correspondants.

Orange n'a pas eu l'idée, non plus, de mettre en place une annonce pour informer nos appelants, que les installations étaient inopérantes et qu'il était vain de laisser un message.
Tout ceci représente un préjudice important pour les clients d'Orange dont le téléphone est un outil de travail. 

Il se dit dans la commune qu'une armoire technique souffre de la trop importante chaleur de ces dernières semaines. Je crains qu'on ne dise cet hiver qu'elle souffre de la trop grande froidure.
Quoi qu'il en soit, nous sommes nombreux dans la commune à ne pas pouvoir utiliser l'équipement pour lequel nous payons un abonnement.
Je suis outré d'autre part, de constater qu'Orange n'a pas même pris la peine, par simple souci de correction envers ses clients, de leur envoyer un courrier pour leur donner une explication, les rassurer, les tenir au courant de la situation.....je n'ose pas écrire : s'excuser, c'est un gros mot !
Cette attitude montre le niveau de considération dans lequel Orange tient ses clients de Fargues de Langon. Il est bien bas.

Cette situation dure depuis plus d'un mois. C'est assez !
Messieurs d'Orange : soyez réactifs et efficaces !
51 signatures
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21 commentaires
Pierre - Le 14/09/2016 à 14:32:32
insupportable!!!
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Victor - Le 14/09/2016 à 09:54:36
impossibilité de joindre par Tél. !
2 0
Maryse - Le 14/09/2016 à 09:56:42
correspondant injoignable.
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