Cela fait maintenant des mois que nous supportons la médiocrité des services Orange/Sosh qui fournissent un internet très faible, par rapport à ce qui est annoncé dans leurs publicités, mais qui est surtout très instable.
J'ai pu ainsi constater, par mes déplacements, que ces problèmes touchent autant les campagnes que les grandes villes, et que des quartiers entiers pouvaient se retrouver plusieurs jours sans avoir d'internet pendant plusieurs heures voire pas d'internet pendant plusieurs jours !
Il n'est pas normal que, de nos jours, on puisse se retrouver avec un accès à un service de base tel qu'internet aussi peu fiable (mini-coupures, grandes montées de ping passant de 30ms à 9500ms pour mon exemple particulier, pas d'accès à internet, etc.) et qu'Orange/Sosh ne semble pas écouter ses clients qui écrivent des centaines de pages de plaintes et de mécontentement sur leurs communautés respectives, où quasiment aucune solution n'est donnée.
Il est également tout à fait inacceptable que les conseillers téléphoniques "censés" régler nos problèmes (leurs solutions ne fonctionnant jamais par ailleurs) nous fassent attendre parfois jusqu'à 2h30 et que la moyenne soit de 45 minutes !
Il est important de signer cette pétition pour faire bouger les choses, et n'hésitez pas à laisser vos commentaires en exprimant vos soucis !
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