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Pétition

Pour un meilleur traitement des dossiers retraite à la CARSAT. Défaillance de l'organisme.

Pour un meilleur traitement des dossiers retraite à la CARSAT. Défaillance de l'organisme. Pétition
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Auteur
Auteur(s) :
Victime d'un système défaillant.
Destinataire(s) :
Elisabeth Borne. Députés.
La pétition

Alors que vous êtes en droit de percevoir votre retraite, les dossiers prennent des semaines, voire des mois à être traités.


Les conseillers de la CARSAT sont injoignables.


Il faut tenter une dizaine d'appels et 20 minutes de mise en attente pour s'entendre dire à chaque fois "je transmets votre demande à la personne qui traite votre dossier", alors qu'ils sont incapables de nous dire qui est cette personne.


Il faut privilégier les contacts par mail avec une réponse sous 48h et là, même résultat, les réponses sont identiques !


Il y a en moyenne 2 mois d'attente pour obtenir un rendez-vous.


Mon beau-père est en retraite depuis le 1er novembre 2022 et aujourd'hui, son dossier n'a toujours pas été traité.


Il a pourtant reçu un document en juillet 2022 pour lui confirmer que sa conseillère traitait son dossier.


Il se retrouve sans revenu depuis plus de 3 mois. Nous avons tout tenté pour faire avancer ou du moins avoir des nouvelles de l'évolution du traitement de son dossier, une rencontre avec une conseillère ambulante à même eu lieu avec pour seule réponse "il faut de la patience monsieur".


Nous ne savons plus quoi faire et sommes en total désarroi.


C'est inadmissible d'avoir de telles réponses et de rester dans une attente qui semble interminable.


Travailler toute sa vie pour se retrouver dans la misère alors que c'est notre dû juste parce que le système est défaillant est intolérable !


Mobilisons-nous pour aider toutes les personnes qui sont dans le même cas !


Merci !

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160 commentaires
Auguste - Le 12/02/2023 à 14:20:03
Ceci est le cas dans tous les services publics depuis un certain temps ! Et ça n’a pas l’air de s’arranger ... au contraire !!!
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Chantal - Le 12/02/2023 à 14:11:59
"il faut de la patience monsieur" répond une voix ANONYME (bien sûr).
Les mails (je suppose) sont signés "le corbeau", ça évite d'assumer son incompétence de cette façon.
INADMISSIBLE de constater que des personnes qui ont droit à leur retraite, soient OBLIGÉES d'être dépendants de ces inutiles qui EUX empochent bien leur paye en fin de mois.
Il faut sanctionner ces personnes qui "pensent" détenir un certain pouvoir et se fiche complètement des autres.
HONTEUX !!!!
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Josiane - Le 08/02/2023 à 14:11:04
J'ai abandonnée toute illusion sur le traitement de mon dossier et fini par ne plus signaler les erreurs ni répondre aux courrier. De guerre lasse !
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