Nous contestons le montant dérisoire attribuée aux usagers de la tcar suite aux grèves répétées, qui n’est pas une indemnisation à la hauteur du préjudice subi.
Nous souhaitons une indemnisation de 3 mois non prélevés sur les 3 prochains mois pour les abonnements annuels, et concernant les abonnements mensuels SÉSAME 31 jours (au tarif de 55€ par mois), 3 mois gratuits.
Nous avons subi un peu plus de 3 mois de grève perlée, du 24 septembre au 31 décembre 2019, ainsi que des journées de grève en janvier, sans compter celle du jeudi 20 février 2020 !
Nous contestons aussi le fait que ce dédommagement soit sous forme d’un avoir déductible du prochain abonnement sur le réseau Astuce ou de tout achat de titre de transport, et que pour en bénéficier, il soit obligatoire de remplir un formulaire. De plus, nous déplorons la complexité des conditions d'utilisation de l'avoir. Nous souhaitons un remboursement direct comme l’a fait la RATP et la SNCF !
Pour nous aider dans nos actions, rejoignez la page Facebook @UsagersTcarenColère
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