Une connexion Internet accessible et fonctionnelle pour toute la ville de Arles et alentours.

PÉTITION POUR LE RETOUR RAPIDE DE LA CONNEXION INTERNET

À l’attention de Monsieur, Le Maire d’Arles

Nous, soussignés, résidents de Raphèle, Balarin, Moulès, Pont de Crau, souhaitons par la présente exprimer notre profond mécontentement, épuisement et désarroi face aux pannes prolongées et récurrentes des connexions Internet 5G/4G, ADSL, réseau mobile survenues depuis le 24 avril 2025.

En effet, toutes ces pannes Internet deviennent constantes et récurrentes depuis plusieurs semaines, voir des mois, pour beaucoup de foyers, cela doit cesser et des solutions concrètes doivent être trouvées et exécutées, nous continuons de régler des factures pour des services que nous ne pouvons utiliser.

De plus, le réseau mobile est extrèmement défaillant, nous ne pouvons même pas émettre ou recevoir un appel, et que ce passe t’il si il y a un danger ou urgence vital ? 

Nous ne cessons de contacter les différents opérateurs ( Orange, SFR,...) mais rien n’avance, les problèmes sont toujours là !!!!!!!
Étant résidente de Balarin, cela fait des années que nous demandons la Fibre optique, pratiquement tout le quartier n’est pas éligible, seulement à une connexion ADSL médiocre, inutilisable, ne reste que la connexion 4G, en panne depuis 1 mois !!!!!!! 
À Raphèle, Moulès, Pont de crau, cela est le même problème, et ce n’est pas normal, surtout de nos jours, avoir Internet est obligatoire et indispensable.

Cette interruption de service perturbe gravement notre quotidien, notamment :

- L’impossibilité de télétravailler ou d’étudier à distance
-L’interruption des communications essentielles (emails, appels via Internet, appels téléphoniques)
- L’impossibilité d’accéder aux services en ligne, y compris les services administratifs et médicaux
- Le préjudice pour les commerçants et entreprises locales utilisant Internet pour leurs activités

Nous demandons :

1. Le rétablissement rapide et définitif de la connexion Internet quelle qu’elle soit
2. Des explications claires sur l’origine de la panne.
3. Que la ville de Arles et ses alentours ( Raphèle, Balarin, Pont de crau,.....) bénéficient tous, à part égale, d’une connexion Internet Haut Débit, Fibre…

Nous espérons une prise en compte rapide de cette requête et restons dans l’attente d’une réponse concrète de votre part.
En vous remerciant.