AccueilPétitionsPétitions socialesPour un confinement des assistants vocaux, une suppression des fiches réponses dont il est fait un usage abusif .
Pétition
Pour un confinement des assistants vocaux, une suppression des fiches réponses dont il est fait un usage abusif .
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Encore 78 signatures pour que cette pétition ait plus de chances de devenir virale sur les réseaux sociaux.
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Gérard Noël
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Destinataire(s) :
Les grandes entreprises, les pouvoirs publics
La pétition
Qui vous répond, dans bien des cas aujourd'hui, un robot.
C'est insultant et c'est la négation même de la relation client. Lequel robot éventuellement vous donne des ordres " veuillez reformuler votre question ''. Le robot le plus souvent inutile ne peut converser qu'avec un robot. Robot tout autant est le message de plus en plus long qui vous est débité pour vous dire finalement que l'attente pour que vous vous entreteniez avec un conseiller sera de dix minutes. Une chance, car parfois on nous dit qu'ils sont tous occupés. Il y a aussi les fiches réponses, des pages et des pages à feuilleter, en vain.
Ces pratiques doivent être dénoncées, abolies. Elles ne sont en général, d'aucune utilité. Elles nous infantilisent, nous font perdre beaucoup de temps. Ne pourrait-on pas nous rappeler ? Cela créerait des postes de travail et c'est justement ce qu'il faut éviter !
Refusons ces pratiques, refusons de parler à des robots faute de quoi devenus robots nous mêmes, abêtis nous n'existerons plus!
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Restons humains certes mais l humains dans certains endroit ne sont plus humains ils ont peur de-mêmes et des autres humains , l humains est tellement boostés qu ils ne se rendent même pas conte qu ils ne sont plus humains eux mêmes . ( et parfois je me dis qu un robot serait plus intelligent et plus polie et plus serviable quand on pose une question au moins lui répondrais )
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Amelie - Le 11/06/2020 à 08:07:21
Pour rester dans un monde humain
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Micheline - Le 11/06/2020 à 15:54:01
Moi aussi je deteste, et nous sommes souvent oblige d'attendre plusieurs minutes avec un musique horrible qui nous casse les oreilles. ON perd un temps infini avec ces appareils et de plus nous gache des unités qui devraient nous etre remboursées.
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