Je fais suite à la première pétition qui a été faite pour l’amélioration des conditions des voyageurs entre Lyon et Genève qui sont déplorables.
La SNCF se moque de nous les voyageurs, je suis étudiant sur Lyon depuis 3 ans et cela fait 3 ans qu’il y a toujours le même problème.
Retard, annulation au dernier moment, climatisation qui ne marche pas, train très ancien, manque de wagon, rester debout tout le trajet alors qu’on paie un billet pour une place assise et NON DEBOUT!!!
Dernièrement, c’est, on ne peut partir, car le train est plein, et cela, date du Vendredi 23 Septembre « train de 14H38 ». Je cite « nous ne pouvons pas partir, car il y a trop de monde dans le train ». C’est un scandale et il faut que cela CHANGE.
3 articles de journaux ont déjà été publiés sans que cela change quoi que soit, il est temps d’avoir du changement sur cette ligne.
La SNCF préfère vendre un maximum de billets que faire comme pour les TGV, numérotés les places pour qu’une capacité maximale soit atteinte.
Les voyageurs suisses doivent être heureux de retourner dans leur pays.
Nous demandons encore une fois qu’il y ait plus de wagons et qu’on ne nous explique pas un manque de personnel ou un manque de matériel, car nous payons pour voyager.
Merci d’avoir un retour de la part de la SNCF, il faut savoir faire face aux problèmes, non pas par les contrôleurs, mais par les dirigeants.
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