Non à la fermeture des guichets des gares alsaciennes

La direction de la SNCF et le conseil régional poursuivent leur politique de casse du service public en fermant progressivement les guichets dans de nombreuses gares de la région Grand Est et en réduisant drastiquement les horaires d'ouverture pour ceux qui restent.

Sous prétexte d'économies ou de "digitalisation", ce sont en réalité des suppressions de postes et une dégradation du service rendu aux voyageurs.

Moins de guichets, c'est :

- Moins d'accompagnement pour les personnes âgées, en situation de handicap ou ne maîtrisent pas les outils numériques.
- Moins de conseils personnalisés sur les trajets, abonnements ou tarifs sociaux.
- Davantage de saturation des bornes automatiques ou de difficultés d'achat en ligne.
- Une fracture numérique encore accentuée pour de nombreux usagers.

Et pour les cheminots :

- Des suppressions d'emplois.
- Une surcharge de travail pour les agents restants.
- Une perte de lien humain avec les usagers.

En Alsace vous êtes concernés !

Fermeture des guichets :
- Bischwiller
- Soultz-sous-forêts
- Wissembourg
- Thann

Réduction des horaires d'ouverture :
- Mulhouse
- Sélestat
- Obernai
- Sarrebourg (Moselle).

Ensemble, cheminots et voyageurs, faisons entendre notre voix pour défendre un service public de qualité, accessible et humain !

Deutsch

NEIN ZUR SCHLIEßUNG DER FAHRKARTEN-SCHALTER !

Die SNCF-Führung und die Region Grand-Est setzen ihre Zerbrechliche Politik fort, um jeden Preis den öffentlichen Dienst stufenweise, nach und nach, immer mehr Schalter-Dienste in den Bahnhöfen zu schließen, oder die öffnungszeiten drastish zu reduzieren.

Die unter Vorwände bezeichneten Gründe der Digital-Modelle und Sparmaßnahmen, sind in Wirklichkeit "Arbeitsplätze Abschaffungen und Beschädigungen des öffentlichen Dienst!

Weniger TER-Schalter bedeutet :
- Weniger Unterstützung für ältere Menschen, Menschen mit Behinderungen oder Personen, die digitale Werkzeuge nicht beherrschen.
- Weniger persönliche Beratung zu Fahrten, Abonnements oder Sozial-Tarifen.
- Mehr Überlastung der Automaten oder Schwierigkeiten beim Online-Kauf.
- Eine verstärke digitale Kluft für viele Nutzer.

Und für die Bahn-Mitarbeiter :
-Arbeitsplatzabbau.
- Mehr Arbeitsbelastung für die verbleibenden Mitarbeiter.
- Verlust des menschlichen Kontakts zu den Nutzern.

Im Elsass sind Sie betroffen !

Schließung der Schalter :
- Bischwiller
- Soultz-sous-forêts
- Wissembourg
- Thann.

Reduzierung der Öffnungszeiten :
- Mulhouse
- Sélestat
- Obernai
- Sarrebourg (Moselle).

Gemeinsam, Bahn-Mitarbeiter und Reisende, lassen Sie uns unsere Stimme erheben, um einen qualitativ hochwertigen, zugänglichen und menschlichen öffentlichen Dienst zu verteidigen !