Urgence sanitaire aux docks libres (Marseille 3e) Exigeons une administration provisoire de 13 Habitat : Nos vies sont en danger !

LA SITUATION

Nous, résidents de la résidence Les Docks Libres (Bâtiments G1/G2, Marseille 3e), vivons depuis le 3 janvier 2026 une situation de mise en danger avérée dans une résidence neuve, encore sous garantie décennale.

L'ascenseur de notre tour de 15 étages est en panne totale depuis 21 jours (3e panne de plusieurs semaines en quelques mois). Des personnes âgées, malades chroniques, handicapées et des familles avec nourrissons sont prisonnières chez elles ou contraintes à des efforts physiques dangereux. Une résidente a déjà été hospitalisée suite à l'intervention des pompiers, conséquence directe de la montée/descente des escaliers.

Un système de portage n'a été mis en place que le 23 janvier, et seulement après notre mobilisation collective. 

LES FAITS - Une défaillance systémique

1. Rupture de continuité du service essentiel (Ascenseur)
   

- Panne totale depuis le 3 janvier 2025

- 15 étages sans ascenseur

- Personnes vulnérables assignées à résidence

- Hospitalisation d'une locataire (pompiers)

- Portage tardif (20 jours d'attente)

1. Atteinte à la décence du logement (Chauffage/Eau chaude)
   

- Températures intérieures relevées à 15°C pendant plusieurs semaines

- Eau chaude instable (alternance brûlante/glacée rendant les douches très incommodes)

- Violation manifeste du Décret n°2002-120 sur la décence

1. Cercle vicieux technique
   

- Certains prestataires refusent d'intervenir sur d’autres urgences tant que l'ascenseur n'est pas réparé

- Nous sommes piégés dans une paralysie totale

1. Défaillance sécuritaire
   

- Contrôles d'accès défaillants (porte d'entrée, VIGIK)

- Sécurité des résidents compromise

LE CONTEXTE - Un naufrage institutionnel

(Sources : Le Figaro, France Bleu, Le Moniteur, Marsactu)

Pendant que l'institution implose, nous sommes abandonnés sur le terrain.

 NOS DÉMARCHES - Tout a été tenté, rien n'a fonctionné

Nous avons multiplié les signalements (plateformes, courriers, interlocuteurs institutionnels). Des actions ponctuelles ont été engagées, mais sans réponse formalisée, sans calendrier opposable, et sans traitement durable des causes.

 RÉSULTAT : actions ponctuelles nettement insuffisantes.

Des actions ponctuelles ont été engagées sous la pression, mais sans information fiable, sans calendrier, et sans traitement durable. Nous ne pouvons pas attendre la fin des enquêtes judiciaires pour avoir un ascenseur, de l'eau chaude et du chauffage.

 NOS EXIGENCES

Face à la carence avérée et à l'inertie du bailleur, nous demandons solennellement aux services de l'État :

1. 
   

   Un constat sur site par les services compétents (hygiène/ sécurité/ logement).

   
   
   
2. 
   

   Un calendrier écrit, opposable, pour la remise en service des équipements essentiels (ascenseur, chauffage/eau), avec astreinte en cas de retard.

   
   
   
3. 
   

   Des mesures immédiates pour les résidents vulnérables tant que l’ascenseur est hors service (aide effective, information claire, solutions de continuité).

   
   
   
4. 
   

   Et, en cas de carences persistantes constatées, la mise en place d’un dispositif de pilotage/administration provisoire de la gestion technique du site.

   
   
   

SIGNEZ POUR EXIGER :

• Que l'État prenne le relais d'un bailleur défaillant
  
• Le retour immédiat à la sécurité et à la dignité
  
• Qu'aucun drame ne survienne
  

Nous refusons d'être les victimes collatérales d'un naufrage institutionnel.

 Résidence Les Docks Libres - Bâtiments G1/G2
Marseille 3e arrondissement
Janvier 2025

Pétition initiée par les résidents des Docks Libres
Contact : [email protected]