Stop à l'utilisation de Chronopost par les plateformes de vente

Je constate depuis plusieurs mois des livraisons ratées et des colis endommagés par Chronopost chez des acheteurs et vendeurs sur les plateformes de vente en ligne. Je suis client et parfois vendeur, je reçois des messages contradictoires, des retards fréquents et des objets abîmés. Cela crée de la colère et de la frustration pour moi et pour beaucoup d'autres.

Les entreprises de vente s’exonèrent souvent de la responsabilité. Les consommateurs perdent du temps et de l'argent. Je demande que les plateformes de vente cessent de travailler avec Chronopost et retrouvent des partenaires fiables pour assurer des livraisons soignées et transparentes. Cette demande vise à protéger les acheteurs et les vendeurs affectés par ces dysfonctionnements, maintenant et à l'avenir.

Nos exigences

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  Je demande la fin de ce partenariat dès que possible ;

  
  
  
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  L'instauration de garanties concrètes pour les colis perdus ou endommagés ;

  
  
  
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  Cette exigence doit être prise en compte immédiatement et publiquement, pour rétablir la confiance dans le commerce en ligne.

  
  
  

Mesures proposées

Je propose que les plateformes auditent la qualité de leurs prestataires de livraison et publient les résultats. Je propose qu’elles suspendent Chronopost en attendant un bilan indépendant. Je demande la mise en place d'un mécanisme de remboursement automatique en cas de perte ou de casse, et l'obligation pour les transporteurs de proposer des options de suivi fiables et des délais respectés. Les autorités de régulation et les associations de consommateurs doivent être informées et impliquées.

Appel à la mobilisation

Signez et partagez cette pétition pour demander des livraisons fiables dès maintenant. Chaque signature montrera aux plateformes que nous exigeons des changements rapides. J’agirai pour suivre les réponses publiques et j’informerai les signataires des avancées.

Merci pour votre soutien et votre mobilisation urgente.