La direction de la SNCF a décidé de fermer dès le 1er septembre le Guichet de vente en gare de Montfort sur Meu dont les services étaient portés par un agent SNCF formé et compétent.
Il est prévu de la remplacer par un ordinateur (un Ilôt digital !) et d'avoir comme aide (s'ils ont le temps) les bénévoles de l'association qui va occuper la gare à l'avenir.
Bien évidemment, ça ne correspond pas du tout au service rendu actuellement par l'agente SNCF :
– ouverture de la gare le matin à 6h45 quand la majorité des usagers prend son train
– veille sur le bon fonctionnement des installations
– orientation et connaissance sur les destinations ferroviaires
– conseils sur les tarifs régionaux, nationaux et internationaux
– possibilité d'achat pour ceux qui n'ont pas internet (notamment les anciens)
– possibilité de payer par chèque, chèque-vacance
– disponibilité de l'agent dont c'est la mission et le métier qui a reçu une formation et bénéficie de l'expérience professionnelle
Nous ne sommes pas opposé.e.s à l'arrivée d'une association à vocation sociale en gare de Montfort mais le maintien d'un service public avec un agent formé de la SNCF, c'est primordial pour que les habitants de la communauté continuent d'avoir les mêmes droits au service public ferroviaire que ceux de Rennes Métropole.
Nous demandons à la direction de la SNCF et au Conseil Régional Bretagne de maintenir l'agent SNCF en gare de Montfort pour avoir le même niveau de service pour les usagers sur tout le territoire.
Signez et faites signer la pétition que nous porterons aux décideurs :
