La supression des numeros surtaxés, dans la gestion des commandes
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Dairain Roger
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Ministre du commerce
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De plus en plus de sociétés sur internet mettent en catalogue des produits qu'ils n'ont plus en stock.
Alors que sur leur catalogue ceux-ci sont disponibles. Le seul recours pour le consommateur est d'appeler la société, et c'est toujours un numéro surtaxé.
Cette pétition a pour but de demander une loi ou un décret, interdisant les sites commerciaux à user d'un numéro surtaxé.
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Est-ce que l'entreprise d'e-commerce paye ma facture lorsqu'elle m'appelle ? Non. Est-ce que le prix de cet appel est déjà compris dans le prix du produit ? Oui. Alors pourquoi devrais-je payer deux fois le même service ? Il faut arrêter de prendre le consommateur pour une vache à lait !
