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Colette B.
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Directeur national de la Poste et du Ministre des communications
The petition
La Poste est une entreprise privée travaillant pour l’Etat. Par souci d’économies, des transporteurs privés travaillent en tant que sous-traitants pour Colissimo et Chronopost. Depuis, les clients sont lésés.
Il y a un vol incroyable de colis en période de Noël et lors des vacances, quand les intérimaires sont embauchés.
Là, dans le 12ème arrondissement de Paris, on nous vole impunément les colis que l'on achète, dès que les colis viennent de CDISCOUNT, de RUEDUCOMMERCE, d’opérateurs téléphoniques ou de chez AMAZON.
Pour ma part j'ai eu 2 colis de volés en 4 mois (un téléphone et un MP3). Ces colis ont été volés contre signature.
Le transporteur de Colissimo a le culot de dire qu'il m'a livré les colis en main propre et que j'ai signé.
J'ai demandé les papiers où j'ai soit disant signé (Colissimo ne les fournit pas).
Il faut demander à l'expéditeur de le demander à Colissimo, car c'est l'expéditeur qui doit demander une enquête.
Les transporteurs peuvent continuer à voler sans problème avec ce système.
Ils ont quand même fait une usurpation d’identité (la mienne), fait un usage de faux, une escroquerie et un vol prémédité avec l’intention de nuire à autrui.
Ils sont pénalement responsables, mais par ce système, Colissimo cautionne ce genre de délits.
Le transporteur m'a téléphoné le mardi 9 décembre car j'ai remué tout le monde chez Colissimo. Après avoir menacé de porter plainte, j'ai reçu une lettre recommandée le lendemain.
Ma sœur est allée la chercher à la poste : c'était MON MP3 envoyé par Cdiscount. EN COLISSIMO.
Maintenant, c'est ma voisine qui est au 5ème étage de l'immeuble, qui vient de se faire voler son colis. Il parait qu'il l'aurait mis dans la boite d'un autre ?
Si vous aussi, avez déjà constaté des vols ou disparitions de colis, signez, pour que La Poste agisse en conséquence !
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Je signe, car bien souvent, lors de vols de colis, la Poste n'assume aucune responsabilité. Elle se dérobe. J'ai eu le droit, moi aussi à des colis volés. Chaque fois, le facteur les aurait soi-disant déposé dans ma boite aux lettres. Il faut le faire, lorsqu'il s'agit de colis qui n'entre pas dans la boite aux lettres...
Et avec la Poste, nous avons toujours tort.
Nous recevons un article cassé, c'est de notre faute s'il a été mal emballé... C'est ce qu'on m'avait fait comprendre une foi. Il m'est très difficile d'emballer moi-même un colis qui m'est destiné et que je suis censé recevoir par la Poste... Si ce n'est pas de la mauvaise foi de la part de la Poste, je me demande ce que c'est...
