Il apparaît au niveau des couteaux et au niveau du compartiment ou installer le bol un liquide noirâtre ou marron comme de l'huile. Ce n'est pas un défaut d'étanchéité des couteaux, mais plutôt un défaut de conception au niveau de l'axe de rotation (les roulements à billes sont beaucoup trop petits et s'uses prématurément de plus ils rouillent ce qui indique une mauvaise qualité des roulements à billes et du coup avec cette détérioration ils se mettent à perdre leur graisse) comme le dit le SAV de GD La direction nie ce défaut de fabrication et prétexte que cela vient de l'usure du couteaux et son manque d’étanchéité et de l'utilisation d'un nettoyage à base d'eau (encore mieux ne pas utiliser d'eau pour nettoyer les couteaux ! c'est ahurissant) ainsi la direction vous demande dans un premier temps de changer le couteau pour 65€ qui ne changera à rien à votre problème. Alors que l'appareil coûte plus de 1200€ si vous insister le SAV de GD vous présente un devis de réparation de plus de 300€ que je trouve inapproprié pour un appareil haut de gamme de moins de 3 ans ayant une défaut de conception car beaucoup d'entre nous on ce problème et je ne parle pas de la dernière mise à jour qui a fait perdre à des centaines de personnes leur recettes et leur favoris sans compter une accumulation de bugs, Bref je lance une pétition qui sera envoyer au responsable du SAV de GD pour qu'il prenne en charge ce "vis caché" qui d'ailleurs à été diffuser sur le site de 30 millions de consommateurs, mais sans réponses ou d'arguments valables de la part du SAV de Guy Demarle
https://www.60millions-mag.com/forum/vie-quotidienne/robot-culinaire-cook-in-guy-demarle-t14431.html
Vous êtes sûr ? Votre mobilisation est importante pour que les pétitions atteignent la victoire !
Sachez que vous pouvez vous désinscrire dès que vous le souhaitez.
