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Author :
Author(s) :
Grégory
Receiver(s) :
Service Qualité de La Poste
Clients depuis toujours de la poste, nous constatons depuis plusieurs mois, voire années que le service de livraison des colis devient de plus en plus problématique.
En effet, nous recevons un avis de passage entre un et plusieurs jours après le soi-disant passage.
Beaucoup de personnes sont à leurs domiciles le matin et ne voient jamais passer le livreur.
Ces personnes qui reçoivent donc l'avis de passage plus tard, sont obligés d'engorger le bureau de poste le plus proche pour aller récupérer leurs colis.
Les victimes sont donc les clients eux-mêmes et les guichetiers des bureaux de poste.
Nous voulons que les livreurs de la poste sonnent à nos domiciles ou qu'ils laissent un numéro de téléphone à contacter pour prendre un rendez-vous et déterminer l'heure et la date d'un prochain passage.
