Nous, les citoyens de la région Bourgogne-Franche-Comté, sommes préoccupés par la qualité de service des trains dans notre région. Nous avons constaté que les retards, les annulations et les pannes sont devenus monnaie courante, ce qui a un impact négatif sur notre vie quotidienne.
Nous demandons donc aux autorités compétentes de prendre des mesures immédiates pour améliorer la qualité de service des trains en région Bourgogne-Franche-Comté. Nous suggérons les mesures suivantes:
- Augmenter le nombre de trains en circulation et leur capacité pour réduire les retards et les annulations.
- Améliorer la maintenance des trains pour réduire les pannes.
- Mettre en place un système de communication plus efficace pour informer les passagers des retards et des annulations.
Les lignes les plus problématiques sont :
- Paris - Dijon - Lyon
- Belfort - Besançon - Lons-Le-Saunier - Bourg-en-Bresse - Lyon
Sur la ligne Paris - Dijon - Lyon, les trains circulent régulièrement en unité simple et surtout à la dernière minute. Ainsi, une unité simple offre seulement 350 places à bord, ce qui est faible pour une liaison entre Paris et Lyon. Cela occasionne des problèmes de places car sur certains trains cela peut donner la sensation d'un train de banlieue en heure de pointe car beaucoup de personnes se retrouvent debout sauf qu'ici le temps de trajet peut aller de 15 minutes à 5 h selon la destination des voyageurs. Et aussi certaines personnes restent à quai faute de place.
Par ailleurs, il semblerait que la région envisage "encore" d'augmenter les tarifs des billets, ce qui serait une hérésie par rapport à la qualité de service offerte.
Nous espérons que nos demandes seront prises en compte et que des mesures concrètes seront prises pour améliorer la qualité de service des trains en région Bourgogne-Franche-Comté.
Cordialement,
