Prélevement automatique en cas de résiliation d'abonnement SFR
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Patrice Breizh
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Destinataire(s) :
tous les citoyens
La pétition
Lorsque l'on prend un abonnement SFR, on est obligé d'accepter le prélèvement automatique pour le règlement de son abonnement.
Sans aucun doute, (on peut faire confiance aux commerciaux de SFR), une petite clause doit être glisser dans le contrat...
Mais lorsqu'on a accordé cette autorisation (dans la réalité elle est obligatoire, sinon pas de possibilité d'avoir un abonnement), on passe donner un accord pour le montant mensuel de l'abonnement (20 à 50 €).
Mais oh surprise!
En cas de résiliation (mais on n'a plus accès à son espace client), (donc l'argument du commercial de SFR ne tient plus) soudainement prélèvement de 500€ (correspondant aux soit-disant frais de résiliation : ceci fera l'objet d'une autre pétition).
Bravo SFR! Le jeune étudiant de 20 ans sans ressource qui n'avait jamais imaginé avoir donné une telle autorisation, se retrouve dans une sacrée situation financière avec sa banque... Mais comme dit la commerciale, c'es la loi!
Et bien non!
Changeons la loi..
En cas de résiliation, les frais de résiliation ne pourront pas excéder le prélèvement qui avait été autorisé mensuellement et devront être étalés dans le temps.
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SFR sont des voleurs je'ai résilié de chez eux car ce n'était jamais la même somme et ils prélevais toujours beaucoup plus que mon abonnement initial JE LE BANNI ET JE CROI QUE TOUT LE MONDE DEVRAI LE FAIRE car quand ont est pas honnéte comme SFR il mérite de coulé
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Marie-jose - Le 13/10/2016 à 13:18:58
Je suis cliente SFR et les commerciaux n'ont pas toujours été "clean" avec moi.Depuis,dès qu'un numéro inconnu ou caché m'appelle,je ne décroche pas,de peur de me faire encore arnaquer.
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