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Koko
Pour les clients de SFR qui ont été informés qu'ils peuvent résilier leur contrat SFR sans frais, et qui finalement n'ont pas pu le faire à cause de l'annulation tardive de cette clause. Finalement on se retrouve avec soit deux contrats d'abonnement, soit avec des frais de résiliation à payer qui vont de 400€ à 1000€.
- Que ceux qui ont été informés de la possibilité de résilier sans frais suite à la hausse de la TVA et qui ont fait une démarche de résiliation (demande de portabilité, envoi d'une lettre quelque soit la date, souscription a un contrat chez un opérateur tiers, etc.) puissent obtenir leur résiliation sans frais.
- Que les droits du consommateur bafoués par la société SFR puissent être mis en valeur afin que les clients ne puissent plus se faire arnaquer par cette entreprise.
Si vous êtes d'accord avec cette pétition, déposez votre signature.
