Nous avons offert une Storio Max à notre petit garçon pour ses 5 ans, ce qui représentait pour nous une grosse somme.
Au bout de 8 mois la tablette n'accepte plus son chargeur. La connectique est de mauvaise qualité car nous n'avons jamais forcé le branchement. Le cadeau d'anniversaire de notre petit garçon, qui ne fonctionne pas, est source d'une grande tristesse pour lui... Nous sollicitons l'échange du produit qui présente 2 ans de garantie.
Vtech, prétextant une clause de sa garantie, nous refuse l'échange et aucune réparation n'est possible bien sûr... politique commerciale honteuse.
Il est facile de garantir ses jouets 2 ans si l'on ne reconnait pas leur faiblesse et que l'on manque à ses engagements.
Ils pourront multiplier leurs refus et leurs excuses, les faits sont là, cette tablette est bonne pour la poubelle et nous n'avons rien fait pour la casser. Le produit est défectueux et le composant électronique, de mauvaise qualité.
Cette pétition est surtout destinée à vous mettre en garde, n'achetez pas de Storio Max à vos enfants.
Vous êtes sûr ? Votre mobilisation est importante pour que les pétitions atteignent la victoire !
Sachez que vous pouvez vous désinscrire dès que vous le souhaitez.
