Madame, Monsieur,
Je me permets de vous envoyer cette lettre afin de vous faire part d’un problème récurrent survenant lors du passage de véhicules clients au centre de contrôle technique de La Louvière.
En effet, nous sommes priés de faire la file parmi les usagers privés. L’affluence étant par moment importante, l’attente peut être longue et nous faire perdre un temps considérable.
Une alternative serait la prise de rendez-vous : cependant, celle-ci n’est pas toujours possible (par exemple, si le client a un léger retard, le rendez-vous est annulé et ne peux pas être reporté de quelques heures).
J’ai souvent demandé l’ouverture d’une file dédiée aux garagistes professionnels, nous permettant de passer avec une moindre attente. Malheureusement, cette demande isolée ne suffit pas. Je vous propose donc de nous unir, afin de demander l’ouverture de cette file prioritaire dont nous pourrons bénéficier, sans contrainte de rendez-vous.
L’union fait la force !
Merci à tous.