Pétition : Fiat doit respecter ses engagements envers les clients de la Fiat Topolino
Je suis l'un des nombreux clients ayant commandé une Fiat Topolino auprès du constructeur Fiat.
Depuis plusieurs mois, nous faisons face à des retards de livraison inacceptables qui nuisent à notre confiance envers la marque.
Les délais de livraison indiqués dans nos bons de commande ne sont pas respectés.
La communication de Fiat concernant ces retards est quasi inexistante.
Il est devenu presque impossible de les joindre par téléphone.
Et lorsque nous parvenons à avoir un conseiller, les réponses sont vagues et déconcertantes : ils ne savent même pas où se trouvent nos véhicules.
Une situation frustrante et décevante
Nous subissons un préjudice considérable en tant que clients, tant sur le plan financier que logistique.
Cette situation est injustifiable pour une marque de cette envergure.
Ce que nous demandons :
Je demande à Fiat de respecter ses engagements et de fournir des informations claires sur l'état de nos commandes.
Pour résoudre ce problème, Fiat doit prendre des mesures immédiates :
Mettre en place un système de communication efficace pour informer les clients des retards et des raisons de ceux-ci ;
Fournir des mises à jour régulières sur le statut des commandes ;
Assurer une transparence totale afin de rétablir la confiance ;
Et enfin, proposer des compensations aux clients affectés par ces retards prolongés.
Signez cette pétition
Je vous invite à signer cette pétition afin de faire entendre notre voix.
Il est urgent que Fiat prenne conscience de l’impact de ses actions sur ses clients.
Partagez cette pétition avec vos amis et votre famille.
Merci de votre soutien.
Vous êtes sûr ? Votre mobilisation est importante pour que les pétitions atteignent la victoire !
Sachez que vous pouvez vous désinscrire dès que vous le souhaitez.
