Bonjour, on nous prend pour des PIGEONS.
Comme d'autres, j'ai souscrit à l'offre galaxy8 avec 80€ remboursé j'y ai cru, je me suis décarcassé à décoller l'étiquette sortir la facture avec l'offre l'expédier en temps et en heure !!!!! MAIS VOILA.... samsung joue sur les mots et sort son "ARME" dossier refusé parce que je n'ai pas envoyer le bon de commande. Après mon appel pour avoir des explications, j'ai (bêtement) renvoyé la facture par mail (attention 1 PJ), . 15j après signification du refus de samsung sans possibilité de faire appel. J'ai rappelé en expliquant que je pouvais renvoyer le document concerné, ils n'ont rien voulu savoir. Évidement ils jouent sur les mots et bloquent tous les dossiers!JOLI PACTOLE ! C'est tout bonnement de l'arnaque et je suis furieux que de telles pratiques soit monnaie courante pour des marques qui se disent à l'écoute de sa clientèle mais qui n'hésite pas à tout faire pour ne pas sortir un sou une fois le poisson ferré (le poisson c'est moi) Dorénavant je vais fuir les offres samsung avec remboursement, si ce récit peut éviter à d'autres personnes de se faire avoir j'en serais très heureux......
A bon entendeur, salut
ALLEGRE
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