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Pétition

Rétablir la connexion internet au sein de la résidence Allégoria

Rétablir la connexion internet au sein de la résidence Allégoria Pétition
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Auteur :
Auteur(s) :
VELLA GAELLE
Destinataire(s) :
Résidence Allégoria
La pétition

Depuis le 6/10/2020, notre bâtiment n’est plus desservi par internet. Cela est dû à un acte de vandalisme des armoires fibres sur les paliers des 4 étages. Une cinquantaine de logements est touché.


Le réseau fibre de la résidence a été installé par SFR, SFR est donc dans l’obligation de rétablir les lignes internet.


Après des heures au téléphone (plus de 20 heures), SFR est intervenu au sein de la résidence 1 mois après le premier signalement. Au délai d’intervention s’ajoute une intervention sur le point de mutualisation du quartier qui a eu lieu entre le 15/11 et le 30/11.


Depuis SFR ne donne aucune solution, est incapable d'expliquer la panne et sans son intervention les autres opérateurs ne peuvent pas rétablir la ligne internet.


En tant que résidente de ce bâtiment je souhaite réaliser les démarches afin d’obliger SFR à agir rapidement. Pour cela, je propose à chacun d’entre vous de signer une pétition.

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