Pétition : OFFRES COMMERCIALES AVEC PERIODE D'ESSAI GRATUITE

OFFRES COMMERCIALES AVEC PERIODE D'ESSAI GRATUITE

Pétition

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Auteur(s) :

Yan BEAUD

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Destinataire(s) :

À l'attention du législateur (En général) et de Canal + (En particulier)

Mettre fin à la pratique "commerciale" des offres d essai gratuites avec souscription automatique à la fin de la période d'essai ! (engagement uniquement si accord volontairement exprimé par le client à l'issue de la période en question, au lieu de l'obligation pour le consommateur de signifier qu'il ne souhaite pas souscrire à l'offre payante).
Bien entendu l'inscription est toujours facile et attractive, par contre la procédure de désinscription est généralement (à dessein !?) plus compliquée voire pratiquement introuvable !
Ce procédé ressemble à de la vente forcée et le consommateur se retrouve engagé contre son gré, c'est inadmissible !!!!

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Jean - Le 21/01/2022 à 20:36:04

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Yan - Le 21/01/2022 à 20:07:47

Ma fille s'esr faite avoir en voulant profiter d'une offre avec période d'essai gratuite chez Canal+ ! elle n'a jamais réussi à trouver comment se désinscrire avant la fin du mois gratuit et elle se retrouve piégée engagée pour 2 ans contre sa volonté !!!! évidemment ils ne veulent rien savoir malgré ses explications et l'intervention d'une association de défense des consommateurs.
C'est pour éviter ce genre de désagréments que je souhaite faire changer la loi dans l'autre sens : l'essai prend fin automatiquement à la fin de la période gratuite.

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