Ne vous laissez pas avoir par le prix attractif à l'abonnement, car vous allez vite vous rendre compte, que vous aurez un service à la hauteur de votre tarif = NUL.
Exemple
Impossible d’enregistrer et de regarder une autre chaine en même temps !
Nous voilà retourner quelques années en arrière, vive la technologie de FREE
Un débit insuffisant et donc une obligation de contrat qui n’est pas atteint.
Pour combler le tout, ils sous-traitent leur SAV à l’étranger et je peux vous assurer que je n’ai jamais encore vu un tel degré de manque de professionnalisme !
Comme ils n’ont aucun pouvoir, ils sont juste là que vous écoutez et se moquer de vous, tout semble permis, jusqu’à vous laisser parler tout seul au téléphone.
Ils poussent même le bouchon à vous facturer un déplacement de technicien à 49€ alors que c’est leur BOX qui est en panne ! et ils vous débitent votre compte, sans votre accord !
Impossible d’avoir la FIBRE, sous peine de ne plus avoir d’internet pendant 2 mois !
Je dirais tout simplement, que FREE régresse sur tous les domaines.
Je vais résilier après 10 ans de collaboration, autant aller voir la concurrence et changer tous les ans comme mes voisins.
Très déçue sur tous les points.
Vous êtes sûr ? Votre mobilisation est importante pour que les pétitions atteignent la victoire !
Sachez que vous pouvez vous désinscrire dès que vous le souhaitez.
