UN ACCOMPAGNEMENT POUR LES PERSONNES ÂGÉES ET ISOLEES POUR LEUR FAIRE CONNAÏTRE LEURS DROITS ET LES AIDER À LES OBTENIR EN DEHORS DE L'INFORMATIQUE QUELLES NE MAÎTRISENT PAS POUR LA PLUPART.

Il y a encore toute une génération de personnes âgées qui ignorent tout de l'informatique et d'internet en particulier. DE PLUS EN PLUS DE DEMARCHES SONT A EFFECTUER PAR CE BIAIS. Aucun accompagnement ne leur étant proposé, beaucoup renoncent ainsi à faire valoir leurs droits et se retrouvent en grande précarité surtout si elles n'ont pas de famille et ne peuvent se déplacer dans une de ces maisons de services  pour tous qui n'existent pas d'ailleurs partout en ruralité. Il serait bon, de mettre en place in service d'aide administratif à domicile  avec P.C. , imprimante etc.. qui interviendrait sur simple demande téléphonique.  J'ai été dans ce cas, une grave maladie m'a rendue handicapée et au décès de mon époux il y a bientôt 3 ans j'ai du faire face seule à une montagne de paperasses, de tracasseries  (pour être polie) d'incompréhensions, de doublons etc.. et ça arrive encore notamment  avec les services fiscaux et pourtant j'avais un PC, je savais l'utiliser, je savais surfer sur internet, j'avais une imprimante et une photocopieuse. mais après on me demandait les documents papier. Par contre personne ne m'a informée de mes droits. Malgré mon état qui a nécessité plusieurs hospitalisations, je n'ai jamais reçu ne serait-ce que la visite d'une assistante sociale ou autre aide. En parlant autour de moi j'ai réalisé combien de veuves ou veufs avaient renoncé à demander une pension de reversion par exemple. Ce n'est qu'un exemple. Chaque décès est déclaré aussitôt en  Mairie et dans la semaine qui suit la Caisse de Retraite est prévenue qui cesse aussitôt le paiement de la pension. Il faudrait également prévenir une assistante sociale qui se rendrait au domicile du défunt pour un accompagnement administratif auprès du survivant si nécessaire. Pour  ma part si j'ai réussi j'y a laissé des forces tant physiques mais surtout morales qui m'étaient nécessaires pour combattre ma maladie et faire mon deuil. En matière de droit par exemple j'ignorais que vu mon âge, mon handicap je devais être exonérée de taxes foncières que j'ai payées à tort pendant des années alors que les services fiscaux n'avaient pas fait correctement le travail. Pareil pour le fameux chèque énergie et je n'ose pas parler des délais de liquidation de la pension de reversion. J'aimerais qu'on se penche sur le cas de toutes ces personnes âgées abandonnées sur l'autel du tout informatique alors qu'elles n'y ont pas été préparées, ne savent pas ou même n'ont pas les outils et surtout sur l'accompagnement lors du décès de leur conjoint en l'absence de famille aidante.