Pétition : pour supprimer les messages intempestifs relatifs aux contrôles de droits inclus dans la version 3.31 de Julie

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petition pour supprimer les messages intempestifs relatifs aux contrôles de droits inclus dans la version 3.31 de Julie
( Nombre de signatures : 139)


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Date de création : 01/10/2008
Date de cloture : 01/10/2009

Auteur : cyber_quenottes
chirurgien dentiste, comme vous.....
j'utilise le progiciel Julie depuis 14 années.
3 premiers mois difficile a cause d'un problème d'impression jamais résolu...Une LRAR plus tard , la solution a été donnée en 10 minutes... De là a rapidement découlée une coopération intelligente et des périodes de bêta tests . la version 3.31 a été testé dans mon cabinet (et dans d'autres) depuis le 1er Mars 2008. 6 mois plus tard j'avais espéré obtenir certaines modifications de fonctionnement dans l'intérêt de toutes les parties, hélas sans un total succès. Certaines de ces lourdeurs peuvent être supprimées car elles n'existent pas ailleurs. C'est le but d'une demande écrite au groupe Owandy qui saura à coup sur y répondre favorablement. A défaut votre soutien démontrera l'importance de la gêne ressentie.


A l'attention de : M. Olivier MAURIER président d'OWANDY 6, allée Kepler 77420 CHAMPS SUR MARNE


L'évolution des principaux progiciels du marché dentaire s'est faite vers la version 1.40 du cahier des charges sesam-vitale (SV)...

Cette évolution et l'agrément qui est délivré par le GIE sesam-vitale semble soumise à de nouveaux contrôles lors de l'élaboration des feuilles de soins électroniques (FSE).

Dans le progiciel Julie, ces contrôles d'ouverture de droits provoquent l'apparition de fenêtres contenant des messages d'alertes avec une validation de "lecture" à effectuer.

En cas de paiement direct à l'acte, l'ouverture des droits à l'assurance maladie obligatoire (AMO) est contrôlée lors de la réalisation de la FSE, bien que souvent le professionnel de santé (PS) ait déjà pu s'en apercevoir en vérifiant les dates de début et de fin des droits(onglet "droits").
L'absence de droits ouverts lors de ce contrôle est assorti d'un "message d'alerte" demandant une action supplémentaire de la part du PS.


En cas de dispense d'avance de frais sur la part AMO seule, l'absence d'ouverture de droits AMO entraîne davantage de messages d'alerte.
NDLA : 3 messages à valider dans Julie

En cas de dispense d'avance de frais sur la part AMO et sur la part assurance maladie complémentaire (AMC), l'absence d'ouverture de droits AMO entraîne toujours plus de messages d'alerte
NDLA : 4 messages à valider dans Julie

De plus en ce qui concerne les patients pour lesquels une mutuelle a été inscrite sur la fiche, il arrive également des messages inutiles et générateurs de perte de temps.
en effet, même si la carte d'AMC du patient a été inscrite dans la fiche avec une validité au 31/12/2008 (cas le plus fréquent), à CHAQUE séance il est demandé si la carte d'AMC a été "vue" par le PS et ce même si la dispense d'avance de frais n'est pas pratiquée.


tous ces messages sont inutiles et à l'origine de perte de temps, voire de clics automatiques perdant tout sens.

Cette pétition est faite pour recueillir le soutien des utilisateurs quant à une suppression de ces messages intempestifs qui n'apportent aucune amélioration à notre quotidien.

Ce travail de contrôle de l'ouverture des droits et les "préconisations de mise à jour" des CV n'est pas leur métier , c'est celui des régimes obligatoires et des professionnels subventionnés pour mettre à disposition des patients des bornes de mise à jour gratuites et financées intégralement par la sécurité sociale.

Les patients ont le plus souvent fréquenté une pharmacie équipée de tout le matériel pour vérifier et mettre à jour les cartes et le travail n'est pas fait lorsqu'ils arrivent dans nos cabinets.

alors si les clients d'Owandu-Julie ou leurs amis se sentent gênés par ce travail supplémentaire, non rétribué, impossible à contourner et pour lequel ils ne disposent d'aucun matériel gratuit de mise à jour des cartes vitale, je leur demande de signer et de faire signer cette pétition

veuillez croire, Monsieur le président, à mon sincère dévouement quant à l'amélioration de ce progiciel.

cyberquenottes


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   Vos commentaires

Ce que pensent les gens...

Emmanuel
Bigcandy est d'accord.
marre de toutes ces invites de commande inutiles et de répéter 20 fois par jour aux patients : "mettez à jour votre carte vitale"


Monique
Je suis une des premières utilisatrices de Julie (1985)


DOMINIQUE
Je signe cette pétition volontier et vous signale que passant presque 5mn par patient pour établir une feuille de soins et bien d'autres soucis dans la mise à jour de julie (un courrier récap leur a été adressé en Reco avec AR, toujours sans réponse, je n'ai pas réglé leur facture et je ne le ferai pas le temps que tout ceci n'est pas résolu .. Ca suffit de payer pour des services qui nous retardent dans nos emplois du temps !!!


Michel
Utilisateur de Julie depuis 17 ans, j'ai toujours été globalement satisfait. Ces rappels intempestifs introduits dans la dernière version sont une perte de temps exaspérante!


rene
et le dondle?



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