A l'attention de Sony France et Europe
Il faut le numero de serie de votre PS3 ayant eu un probleme dans le champs "adresse" + une adresse email valide.
Cette petiton vise à faire prendre conscience du nombre de PS3 defectueuses :sous garantie ou hors garantie (un seul vote par PS3 defectueuse).
Sur de tres nombreux forums en Europe un nombre incroyable de PS3 rencontrent des problemes de lecture : on ne peut plus lire les jeux ou les dvd (bloc optique defaillant etc. ).
Même punition pour tout le monde = un long passage par la case SAV pour les plus "chanceux" et un devis à 230 Euros pour ceux qui sont hors garantie, alors que cette console haut de gamme n'a même 2 ans d'existence en France.
La question alors, n'est pas de savoir si votre bloc optique va lacher, mais plutot va t il avoir la bonne idée de lâcher pendant la période de garantie !!!
Devant l'ampleur des dégâts, Sony a mis en place une extension de garantie de 6 mois seulement alors que les textes réglementaires en vigueur en France et en Europe (cf ci dessous) , impose 2 ans de garantie.
Et surtout Sony refuse de considérer le problème des que c'est hors garantie... plus simple et tant pis pour les milliers de gens impactés !
Devant l'ampleur du problème, cette pétition sera présentée afin d'obtenir:
1. un dédommagement sous forme de jeux gratuits à tout ceux qui ont subit plus de 2 semaines d'immobilisation de leur PS3 au SAV.
2. un dédommagement sous forme de remboursement si des frais ont été engagés pour faire réparer sa PS3 dans les deux années suivant la fin de la garantie commerciale.
3. une extension de garantie gratuite de 24 mois supplémentaires (et pas 6 malheureux mois alors qu'ils savent qu'il y a un gros problème), après la garantie commerciale pour les futures victimes.
faites suivre à toutes les personnes que vous connaissez ayant deja eu ou ayant le probleme !
*le code civil: les articles 1641 et suivants, ainsi que les articles 1604 et suivants.
*le code de la consommation: les articles L.211-1 et suivants.
*le conseil europeen :la directive 1999/44/CE (art 14).
ci dessous les liens permettant d'acceder aux textes cité
http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006070721&idArticle=LEGIARTI000006441924&dateTexte=20090116
http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=117CA52E1147F768E0A9AE4FAB8EFE97.tpdjo16v_2?idSectionTA=LEGISCTA000006161838&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20090116
http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:1999:171:0012:0016:FR:PDF