Pétition : Pour que SFR nous rende notre débit comme il l'était avant avec Neuf

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petition Pour que SFR nous rende notre débit comme il l'était avant avec Neuf
( Nombre de signatures : 159)


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Date de création : 30/12/2008
Date de cloture : 30/02/2009

Auteur :


A l'attention de : SFR


Depuis le mois de Novembre 2008 et l'acquisition de Neuf par SFR, les débits des lignes des abonnés à considérablement chuté.

Il semble que SFR dans un soucis d'économie de bande passante, bride dorénavant le débit des lignes, vendant des connexions allant jusqu'à 20 Mo soit disant...mais ne dépassant que rarement les 5 Mo dans les meilleurs des cas...et les 100 ko dans les pires... là où les clients avaient des débits excellents avant cette fusion.

Rien n'est fait au niveau de la hotline, SFR ne communique pas et prend ses clients pour des pigeons. Celà doit cesser.


Lien vers le texte : http://www.justneuf.com/Problemes-Avec-Votre-Debit-f58.html

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   Vos commentaires

Ce que pensent les gens...

jcc31
Ancien Club-internet (DeutschTelecom) qui était un FAI très satisfaisant (services, hot-line, fiabilité, débit), j'ai tout perdu avec le passage à SFR, en particulier le débit qui est passé d'environ 8 Mb/s et qui se traine parfois à 1,5 Mb/s. galères pour les téléchargements et surtout TV souvent impossible. Pour info, DSLAM à 2000m. Il existe d'autres FAI...


Olivier
Ma patience commence à s'étioler et la résiliation se profile à l'horizon.


Florent
C'est du foutage de gueule! J'ai réussi à me refaire augmenter le débit de ma ligne, via la hotline, mais 2semaines plus tard, la ligne est rebridée (je passe de 2,4Mb, à 608kb...)


Liliane
Depuis le regroupement SFR-NEUF, non seulement mon accès est devenu encore plus lent, mais périodiquement je suis déconnectée d'internet.
J'adhère au fait que le service s'est détérioré avec SFR.


michel
ras le bol de tourner à 1500 au lieu de 5500 avant le rachat par sfr et je ne parle pas des communications tel et des promesses de gestes commerciaux qui n'aboutissent jamais. Mais où aller ? puisqu'il paraît que les autres FAI agissent de même. Nous sommes pris en otages



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